znajdź biuro: pokaż wszystkie

home | zaloguj się

ECCO WAKACJE(EXIM TOURS)

Ocena szczegółowa:

Ocenę wystawił: baska., w dniu: 10-10-2008
Ocena użytkownika: 0 , 0
Ogólna ocena: 1.60

 
Jak bogata jest oferta tej firmy ?   1.00graficzna ocena
Przejrzystość prezentowanych usług / produktów   2.00graficzna ocena
Jakość wykupionych usług / produktów   2.00graficzna ocena
Profesjonalizm działu obsługi   2.00graficzna ocena
Kontakt z działem obsługi   2.00graficzna ocena
Możliwości zmian w wykupionych usługach (dokupienie usług)   1.00graficzna ocena
Oceń stosunek cen do jakości usług / produktów   1.00graficzna ocena
Gwarancja i bezpieczeństwo   2.00graficzna ocena
Czy usługi / produkty zgadzały się z ofertą ?   1.00graficzna ocena
Czy dokonałbyś kolejnego zakupu w tej firmie ?   2.00graficzna ocena

Komentarz do oceny:

Exim Tours to biuro oszustów. W imieniu mojej cioci chciałam napisać całą prawdę. Z Krakowa wystartowała 12 września o godzinie 4 rano, ale na lotnisku miała być o 23 (biuro potraktowało to jako jedenen z płatnych dni wycieczki). Natomiast osoby które wystartowały z Poznania lub Katowic, były już rano dzień wcześniej. Kiedy przyjechała nie zdążyła nawet zjeść śniadania i się umyć ponieważ od raz trzeba było jechać na wycieczę. Wycieczki były bardzo fajne i przewodnik też. W programie była uwzględniona przejażdżka na wielbłądzie. Niestety za tą krótką atrakcje trzeba było zapłacić z własnej kieszczeni 7 dolców (około 21 złotych na polskie). Jedna z pań nie miała pieniędzy a właściciel póścił wielbłąda i musiała sobie sama z nim poradzić. Na dodatek był bardzo nie posłuszny. 20 września zaraz po przyjeździe grupa z Krakowa i Gdańska została odprowadzona na lotnisko, a pozostali do hotelu. Tak więc w Krakowie była spowrotem 21 września. Natomiast pozostali wrócili dzień później. Tak więc biuro uznało że 2 dni wycieczki to dni na lotnisku. A więc zamiast 11 dni wycieczki, było 9. Moja ciocia zgłosiła reklamacje, otrzymała po długim czasie odpowiedź że reklamacje jest nie uzasadniona. Zadzwoniła więc do Warszawskiego Centrum tego pióra. Niegrzeczna pani zaczeła się wydzirać i przezywać , a następnie trzasła słuchawką. Sprawa w najliższym czasie trafi do Krakowskiej Rady Turystycznej. Dlatego mam prawo sądzić, że biuro nie zachowuje się uczciwie, i nigdy nie skorzystam z ich usług. Nie polecam także Go Wam. Pozdro

Co sądzisz o ocenie?